Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA A TRAVÉS DE LA WEB www.vegetarianos.org

1. Identidad y titular de la web. Bienvenido/a a nuestra web, somos la empresa propietaria de esta web www.vegetarianos.org.

Nuestros datos son:
Denominación social: Miguel Ángel Martínez Escobar
NIF: 75262983Z
Dirección de contacto:  Calle Posada del Mar, número 8, 2ºB, 04002 Almería.(España).
Email: info@vegetarianos.org 

2. Información de los productos. A través de esta web, comercializamos, vendemos y distribuimos nuestros cursos presenciales, libros electrónicos (ebooks) y cursos online a través de los cuales enseñamos técnicas de cocina, conceptos de nutrición y recetas a nuestros/as alumnos/as. Cada uno de estos programas de formación está integrado por diversos materiales, tales como documentos en pdf y/o videos, creados por nosotros mismos, dependiendo de cada programa formativo.

Las características particulares de nuestros cursos y programas se informarán específicamente en la descripción de cada uno. 

En caso de cursos presenciales, las plazas se concederán en riguroso orden de pago, no de inscripción. Los alumnos recibirán un email en el que se les avisa de que se inscribieron pero no les será concedida la plaza hasta que realicen el pago. Si el pago se efectuara después de que se hubieran agotado las plazas, aunque la inscripción sea previa, se procederá a la devolución del importe y a la anulación de la plaza.

Una vez completada su inscripción en uno de nuestros cursos presenciales le enviaremos un email a la dirección de correo electrónico que nos facilite en el formulario de inscripción, confirmándole su compra y que tiene plaza en el curso. Ocasionalmente, si no ha completado el pago pero si la inscripción, podemos ponernos en contacto con usted a través de email o teléfono, para consultarse si finalmente desea la plaza o prefiere declinar su solicitud y así conceder esa plaza/s a otros/as alumnos/as interesados.

En caso de intolerancias o alergias alimentarias deben consultar antes de asistir a los cursos, para que podamos informarle debidamente sobre los ingredientes que vamos a utilizar y las posibles trazas o alérgenos que figuren en el etiquetado. No tienen que informarnos sobre sus intolerancias o alergias, ya que estos son datos sensibles que pertenecen a su privacidad, solo consultarnos sobre los ingredientes que utilizaremos, así como sus posibles trazas o alérgenos. 

3. Propiedad intelectual. Te informamos que todas las publicaciones y contenidos de cualquier tipo que se publiquen en esta web, artículos, post, páginas, materiales, cursos, etc, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales somos los titulares.

En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin nuestro consentimiento previo, explícito y por escrito. En concreto, no se podrá reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no, los contenidos de esta web.

4. Precio e impuestos. Están expresados en euros (€) y son los marcados en cada descripción de servicio, todos nuestros precios incluyen los impuestos correspondientes.

Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceremos que nos facilites tus datos fiscales en el momento de la compra o reserva.

5. Disponibilidad. Los programas de formación estarán disponibles para su adquisición durante el plazo concreto que se detalle en la descripción individual de cada uno.

6. Forma de pago. Se realizará mediante tarjeta (usando la plataforma segura de pago Stripe), a través de Paypal o por transferencia bancaria (a nuestro número de cuenta) y se abonarán en el momento de la inscripción. Ocasionalmente, según el tipo de formación, podrán ofrecerse otras facilidades de pago, que serán detalladas de manera concreta en la página informativa de cada uno.

7. Envío. Los materiales de los programas de formación online estarán accesibles a través de la plataforma online correspondiente de nuestra empresa. El alumno/a deberá contar con un dispositivo electrónico (ordenador, smartphone o tablet) conectado a internet para poder acceder a ellos.

8. Devoluciones y desistimiento. Las devoluciones se efectuarán de acuerdo a la legislación vigente. Para efectuarlas o consultar, escribir a: info@vegetarianos.org.

Las devoluciones se realizarán a través del mismo medio de pago en que realizo el pago el cliente, es decir si el cliente pago en tarjeta la devolución se le realizará en esa misma tarjeta. Si el cliente pago por transferencia, deberá hacernos saber su número de cuenta para poder ofrecerle la devolución a través de transferencia.

La devolución en tarjeta es totalmente segura, pero puede tardar varios días en hacerse efectiva (a veces hasta un máximo de 10 días). El dinero sale en el momento de nuestra cuenta pero las entidades de tarjeta tardan normalmente unos días en hacer efectiva la devolución.

Por cuestión de protección de datos, y más si se quiere recibir comprobante de la devolución, la solicitud de devolución debe hacerse desde la misma dirección de correo electrónico y/o telefóno, que se hizo constar en el momento del pago y/o inscripción, o por los medios que nos permitan acreditar que usted es el titular.

Si se cancela la formación por parte de la empresa, y el alumno ya la ha pagado, se devolverá al alumno las cantidades abonadas en el plazo de una semana desde que se realice dicha cancelación.

9. Exclusión de responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de los perjuicios o daños de cualquier índole que pudieran ocasionarse por la visita a este site o por la realización de nuestros programas de formación, ya sea por error u omisión en los contenidos, por las actuaciones de los visitantes, por las decisiones particulares que puedan tomar de las recomendaciones vertidas o por la transmisión de algún programa malicioso que se produzca a pesar de haber tomado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

En el caso de los enlaces a webs externas de terceros que puedan citarse en nuestros contenidos, se hará exclusivamente a modo de ejemplo. En ningún caso se ejerce por esta parte ningún control de dichas webs, no existiendo ninguna responsabilidad al respecto.

10. Protección de datos. En todo momento, en nuestra web y en nuestro negocio se cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de tus datos y para que conozcas la política de privacidad de esta web, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.

11. Política de cookies. Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Seguidamente dejamos el enlace a nuestra política de cookies, donde puedes consultar toda la información detallada.

12. Legislación aplicable y jurisdicción. Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la de los Juzgados de Almería.  Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten a través de la web vegetarianos.org se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Almería.

13. Modificación de las condiciones de venta. Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

14. Incidencias técnicas y servidores. En caso de incidencias técnicas, caída de los servidores o cualquier otro fallo técnico que provoque, por causas sobrevenidas y ajenas a nuestra escuela, que los contenidos de nuestros programas formativos sean inaccesibles, trabajaremos para resolverlo a la mayor brevedad posible. Si esa incidencia se prolonga durante más de 48 horas, nuestra escuela garantizará el acceso a los contenidos por vías alternativas, de manera que el aprendizaje del alumno/a no se vea interrumpido. El acceso a los contenidos por vías alternativas consistirá en el envío a los alumnos/as que los soliciten de enlaces de acceso directo a los contenidos o de un enlace a una web alternativa también propiedad de esta empresa. Esta web de forma provisional y mediante una clave que haremos llegar a los alumnos/as, dará acceso a los contenidos mientras se resuelva la incidencia. La web alternativa funcionará solo a estos efectos y de manera provisional, y no albergará datos personales de los alumnos/as, solo concederá acceso mediante una clave a los contenidos, hasta que la incidencia quede resuelta.

15. Acceso al aula virtual. Una vez realizado el pago y aceptadas las condiciones y la política de privacidad y protección de datos de esta web, el alumno/a tendrá acceso al contenido del curso online que compró a través de nuestra aula virtual. El usuario será el email que pusiera durante la inscripción y la contraseña la que el alumno/a asignara durante la inscripción. Nuestra escuela no tiene acceso a estas contraseñas ya que se guardan cifradas, así que no podremos decirle su contraseña en caso de que la pierda. En caso de pérdida de la contraseña será el alumno/a el que tendrá que asignar una nueva contraseña a través del botón “¿olvidó su contraseña?”, una vez rellenado el formulario para la asignación de una nueva contraseña se le enviará un email al alumno/a para que pueda crear una nueva contraseña y poder acceder. Si se intenta acceder con una contraseña incorrecta más de 10 veces, la cuenta será bloqueada durante varias horas para evitar posibles intentos de hackeo. Las contraseñas de nuestra web en principio deberán ser alfanuméricas y por tanto se deben asignar e introducir con cuidado para no errar en ningún dígito. 

Si el alumno/a se pone en contacto con nuestra escuela desde un email que no sea el que consta en su inscripción y por tanto desde el que no ha aceptado las condiciones y política de privacidad de esta web, no podremos atenderle ni darle ninguna información. Lo único que podremos hacer tras verificar su identidad será enviarle un formulario para que acepte de nuevo las condiciones y la política de privacidad de esta web desde ese nuevo email.

En circunstancias especiales (como discapacidad, muy bajos conocimientos en informática u otras), cuando el alumno/a no sea capaz de crear una nueva contraseña por sí mismo/a en muy repetidas ocasiones y esto le cause frustración y le impida el acceso al curso. Este alumno/a podrá solicitar a info@vegetarianos.org que le asignemos nosotr@s una nueva contraseña. Esta contraseña se le hará llegar por email y el alumno/a que lo solicite estará dando consentimiento no solo a que se le haga llegar esta contraseña por email sino a que esta contraseña sea sencilla o solo numérica, para así facilitarle al máximo el acceso al curso debido a sus especiales condiciones. En cualquier caso, este alumno/a seguirá teniendo la posibilidad de cambiar la contraseña desde su propia cuenta de usuario, lo cual es muy recomendable. Por último, en circunstancias especialmente singulares, se le podrá dar acceso al alumno/a a otra web propiedad de esta escuela desde la que acceder al curso sin usuario y solo con una contraseña numérica sencilla. Esta segunda web no se garantiza, pero se podrá ofrecer como último recurso en condiciones muy especiales y es una web propiedad de esta escuela que no albergará datos de los alumnos/as que cumple con nuestra misma política de protección de datos y condiciones, y que solo se habilitará a estos efectos.

16. Mantenimiento de la web. De forma periódica esta web requiere actualizaciones de seguridad y mantenimiento interno de su software. Si por causa de mantenimiento fuera previsible que se viera afectada la experiencia del usuario, las labores de mantenimiento se realizarán por la noche en el intervalo desde las 00.00 h hasta como máximo las 5.00 h, ambas hora española, al ser estas las horas de menor tráfico. En la mayoría de los casos esto nunca llegará a producirse, ya que las labores de mantenimiento en nuestra web no suelen afectar a la experiencia del usuario, salvo circunstancias excepcionales.

17. Declaración de aceptación del uso de nomenclaturas. La aceptación de estas condiciones por parte del alumno/a supone que el alumno/a declara conocer que esta es una escuela de cocina 100% vegetal y que por tanto el uso de cualquier nomenclatura como “alternativa al queso” o “no-queso” o “alternativa a la carne” o cualquiera similar, no se refiere a que lo sea, sino precisamente a un producto que por su aspecto y sabor se puede asemejar pero que en ningún caso es “queso” o “carne” como tal. Todas estas formas de referirnos a estas alternativas han quedado muy bien reflejadas en nuestra web y en los programas de los cursos y se han redactado con sumo cuidado para no implicar confusión alguna. Pero en caso de que pudiera haberla, el alumno/a declara conocer y aceptar que conoce que nos referimos a productos de origen 100 % vegetal.

18. Descargo de responsabilidad. Todo lo escrito en esta página web está pensado para ayudar a que los lectores/as y alumnos/as tengan más posibilidades de aprender recetas. Sin embargo, ningún resultado está garantizado. No nos hacemos responsable de las consecuencias derivadas de la puesta en práctica de ninguno de las técnicas o recetas publicadas en esta página, ni que no se sepan poner en práctica por falta de pericia suficientemente por parte del propio alumno/a. 

Para tomar decisiomes que afecten a su salud, debe actuar con prudencia, con sentido común y con responsabilidad. Y en todo caso consultar con su médico. Información publicada en esta página o en cualquier otro sitio de Internet pueden serle de utilidad, pero siempre le conviene contrastarla y analizarla antes de ponerla en práctica.

19. Aceptación de las condiciones de venta. La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros mediante nuestro email a info@vegetarianos.org